Términos y condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar o utilizar la plataforma DicorpChile (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
DicorpChile es una plataforma SaaS para la implementación, gestión y mantenimiento de sistemas de gestión basados en ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y otras normas relacionadas, incluyendo módulos de procedimientos, evidencias, auditorías, riesgos y SGI.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales y de toda la actividad realizada en su cuenta. La información cargada debe ser veraz y respetar la normativa aplicable.
4. Planes, pagos y facturación
Los planes mensuales y anuales se facturan de forma anticipada. El acceso se mantiene durante el período contratado. La cancelación detiene la renovación, sin reembolsos por períodos en curso, salvo acuerdo expreso.
5. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca, contenido e interfaz son propiedad de DicorpChile. El cliente conserva la propiedad de los datos y documentos que cargue al Servicio.
6. Disponibilidad y soporte
DicorpChile realiza esfuerzos razonables para mantener una alta disponibilidad del Servicio. Pueden existir interrupciones por mantención programada, las cuales serán comunicadas con anticipación cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
DicorpChile no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, salvo en los casos exigidos por la ley aplicable.
8. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar mejoras o cambios legales. Los cambios sustantivos serán comunicados a los clientes activos.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a o.benavides@dicorpchile.com.